In der Studie "EMEA Enterprise Mobility Survey 2010" von IDC, für die 1240 IT-Entscheider in dreizehn EMEA-Ländern befragt wurden, haben die Marktforscher die wichtigsten Trends in Unternehmen hinsichtlich mobiler Mitarbeiter untersucht. Dabei zeigte sich, dass sich der Anteil der mobilen Arbeitnehmer in ganz Europa um etwa fünf Prozent bis zum Jahr 2013 erhöhen wird.

Tablet-PCs wie das iPad werden sich in den kommenden Jahren immer weiter in Unternehmen durchsetzen, aber auch private Smartphones, die auch beruflich genutzt werden, sind eher die Regel als die Ausnahme. Diese Trends verlangen nach einem umfassenden Mobile Device Management. Die verstärkte Nutzung von mobilen Unternehmensanwendungen bringt analog zu den App Stores so genannte Enterprise App Stores hervor, die von den IT-Abteilungen aufgebaut und gepflegt werden.

Für die Kundenbindung und Kundenkommunikation gewinnt eine mobile Präsenz immer mehr an Bedeutung. Mobile B2B2C-Maßnahmen wie Shops, Zahlungssysteme und Kataloge verändern die E-Commerce-Landschaft laut IDC nachhaltig. Vor allem stößt die Android-Plattform, die ursprünglich für den Endkundenmarkt konzipiert war, zunehmend auf das Interesse der Firmen. Gleichzeitig gewinnt Machine-to-Machine-Kommunikation (M2M) an Bedeutung, beispielsweise für intelligente Netze und Services sowie die Fernüberwachung. (jp)

Info: IDC